Algemene voorwaarden

 

Retourneren:

  • Je kunt jouw producten binnen 14 dagen aan ons retourneren. De verzendkosten voor het terugsturen/ruilen van producten zijn voor eigen rekening. 
  • Customized bestellingen & bestellingen met naam of initialen kunnen niet worden geretourneerd.
  • Mocht er een fout vanuit onze kant zijn gemaakt dan kunnen producten, mits schoon en onbeschadigd, uiteraard geretourneerd worden.

Retourneren is op eigen kosten. 

 

Prijzen:

De benoemde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Deze worden weergegeven bij het afrekenen. Let op: Sommige producten hebben vanaf prijzen i.v.m. maat opties. (de maat optie bij onze producten is een prijsindicatie, alle producten worden op maat gemaakt. Vandaar dat de precieze halsomvang wordt gevraagd.)

 

Betaling:

Bestellingen kunnen betaald worden met Ideal of Paypal. Er mag slechts één kortingscode per bestelling worden toegepast in de webshop.

 

Verwerkingstijd:

  • De levertijd van de producten bedraagt 5 tot 10 werkdagen. Alle geleverde producten van Woef & Jij worden namelijk met de hand gemaakt. Hierdoor kan de verzending soms wat langer duren.
  • Tijdens drukke periodes kan de verwerkingstijd langer zijn. We begrijpen dat je soms niet kunt wachten om onze producten te ontvangen. Mocht je een product snel nodig hebben, neem dan contact met ons op via info@woefenjijshop.nl

 

Al onze pakketen worden bezorgd met Post NL of DHL

 

 

Disclaimers:

  • Mocht de bestelling te groot zijn voor een brievenbuspakket, dan kan Woef & Jij kan na de bestelling terugkomen op de verzendwijze/kosten voor verzending. In dit geval zal contact worden opgenomen.
  • Woef & Jij is niet verantwoordelijk voor het verkeerd doorgeven van maten van halsbanden, anti-tekenbanden. ID-halsbanden, hondenkettingen en hondenlijnen. Mocht dit het geval zijn, dan is retourneren helaas niet mogelijk.
  • Zodra wij het pakket hebben afgegeven bij het pakketpunt zijn wij, Woef & Jij, niet aansprakelijk voor het kwijt raken van pakketten. Woef & Jij is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van artikelen tijdens verzending.
    Uiteraard zullen we helpen met zoeken bij het kwijt raken van een pakket, maar als het pakket echt kwijt is door het pakketpunt ligt dit buiten ons bereik.